¿Qué es lo que más valoran los huéspedes de un hotel cuando se alojan en él? Según varios estudios, la respuesta es clara: la calidad del sueño. Y para conseguir un buen descanso, nada mejor que una cama cómoda y bien equipada. La cama es un elemento clave para la satisfacción de los clientes y existen formas de mejorarla para ofrecer una experiencia inolvidable a los visitantes.
La importancia de la cama en la elección de un hotel
Cuando buscamos un hotel para nuestras vacaciones o viajes de negocios, hay muchos factores que influyen en nuestra decisión: la ubicación, el precio, los servicios, las opiniones de otros usuarios, etc. Sin embargo, hay uno que destaca por encima de los demás: la cama.
La cama es el lugar donde pasamos una gran parte de nuestro tiempo en el hotel, y donde esperamos relajarnos y recuperar energía después de un día intenso. Por eso, es fundamental que sea cómoda, limpia y acogedora. De lo contrario, podemos sufrir problemas como insomnio, dolor de espalda, alergias o estrés.
Según especialistas en equipamiento de hotel como Hottels, el 92% de los viajeros considera que la cama es el factor más importante para elegir un hotel, y el 86% afirma que una mala cama puede arruinar su estancia. Además, el 59% dice que prefiere dormir en un hotel que en su propia casa, siempre y cuando la cama sea mejor.
Estos datos demuestran que la cama es un factor determinante para la fidelización de los clientes y para la reputación online de los hoteles. Por eso, es esencial cuidar todos los detalles que la componen: el colchón, la almohada, las sábanas, el edredón, etc.
Cómo elegir el mejor equipamiento para la cama de tu hotel
Para ofrecer una cama de calidad a tus huéspedes, debes tener en cuenta varios aspectos que influyen en su confort y bienestar. A continuación, te damos algunos consejos para elegir el mejor equipamiento para la cama de tu hotel.
El colchón
El colchón es la base de la cama, y el elemento que más influye en la calidad del sueño. Debe ser firme, pero adaptable al cuerpo, y mantener una buena higiene. Para ello, es recomendable elegir un colchón de materiales transpirables, como el látex o la espuma viscoelástica, que evitan la acumulación de humedad y ácaros. También es importante renovar el colchón cada cierto tiempo, y protegerlo con una funda impermeable y lavable.
La almohada
La almohada es otro elemento clave para el descanso, ya que sostiene la cabeza y el cuello, y evita las tensiones musculares. Debe ser de una altura y firmeza adecuadas a la postura de cada persona, y estar fabricada con materiales hipoalergénicos y antiácaros. Además, es conveniente ofrecer varias opciones de almohadas a los huéspedes, para que puedan elegir la que más se adapte a sus preferencias.
Las sábanas
Las sábanas para hotel son el contacto directo con la piel, y por eso deben ser suaves, frescas y limpias. Lo ideal es elegir sábanas de algodón 100%, que son naturales, transpirables y duraderas. También es importante que sean de un color claro, que transmita sensación de higiene y amplitud, y que se cambien con frecuencia, al menos cada dos días.
El edredón
El edredón es el complemento que aporta calidez y confort a la cama, y que puede variar según la estación del año. Debe ser ligero, pero abrigado, y estar relleno de plumas o fibras sintéticas. También debe tener una funda de algodón, que se pueda lavar fácilmente, y que combine con el resto de la decoración de la habitación.
Cómo mejorar la presentación de la cama de tu hotel
Además de elegir un buen equipamiento para la cama de tu hotel, también debes cuidar su presentación, para que sea atractiva y acogedora. Para ello, te damos algunos consejos que puedes aplicar:
- Haz la cama con esmero, estirando bien las sábanas y el edredón, y alisando las arrugas.
- Coloca las almohadas de forma simétrica, y añade algunos cojines decorativos, que den un toque de color y personalidad.
- Dobla el edredón por la parte inferior, dejando ver las sábanas, y crea un efecto de invitación a entrar en la cama.
- Añade una manta o un plaid al pie de la cama, que aporte textura y calidez, y que se pueda usar como complemento.
- Decora la cama con algún detalle, como un ramo de flores, una tarjeta de bienvenida, un bombón o una botella de agua, que sorprenda y agrade a los huéspedes.